Претензия - обращение, предъявление права. В юридической практике, претензия составляется в адрес продавца покупателем некачественного товара или услуги.
Претензионный порядок - письменное требование (претензия) об устранении нарушения исполнения обязательства, адресованное должнику, продавцу товара или исполнителю услуг.
Самопомощь - термин, который иногда используется для описания того, когда человек решает юридический вопрос индивидуально, без помощи юриста.
Стандарт доказывания - в судебном деле указывает степень, в которой утверждение должно быть доказано. В гражданском деле истец обычно должен обосновать свою позицию «преобладанием доказательств» или «четкими и убедительными доказательствами».
Ненадлежащее качество товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу (описанию) при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Срок исковой давности - закон, который локализует шансы истца подавать иск, если он не был сделан в течение определенного периода времени после происшествия, дающего право на подачу иска.
Оговорка - договоренность между сторонами, участвующими в судебном процессе, о том, что определенный факт или закон будут считаться правдивыми или относящимися к делу.
Повестка в суд - приказ, обязывающий гражданина явиться для дачи показаний или предъявления документов.
Суммарное судебное решение - когда суд выносит решение об отсутствии спора относительно фактов дела и одна сторона имеет право на вынесение приговора по закону.
Вызов - правовой документ, используемый для возбуждения гражданского дела или для сообщения индивиду, что он должен явиться в суд или ответить на иск.
Потребиллер — субъект, который на основании правовых норм по защите прав потребителей пытается неправомерно получить деньги, либо другую выгоду за счет реализатора.
Временный запретительный судебный приказ - экстренный, но временный судебный приказ, применяемый в случаях, когда может возникнуть немедленный или непоправимый ущерб или убытки.
Свидетельские показания - показания, данные свидетелем под присягой. Не включают доказательства из документов и других вещественных доказательств.
Правонарушение - когда физическое или юридическое лицо причинило гражданское правонарушение или травму.
Доверие - юридическое устройство, используемое для управления недвижимым или личным имуществом, созданное одним лицом в пользу другого. Доверительный управляющий - лицо или образование, которое управляет доверительной собственностью.
ЗПП - аббревиатура, означающая защиту прав потребителей, ЗоЗПП - Закон о защите прав потребителей
Все контактные данные территориальных организаций по защите прав потребителей по Федеральным Округам и регионам Российской Федерации на портале http://www.zpppinf.ru/.